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It Service Desk
(m/w)

IT SURE ALS ARBEITGEBER

Die IT sure GmbH ist ein IT-Systemhaus mit Sitz in Neu-Ulm. Als dynamisch wachsendes, inhabergeführtes und regional verbundenes Systemhaus entwickeln wir bereits seit über 15 Jahren vielfältige und individuelle IT-Lösungen für unsere Kunden. Unser Angebot reicht von reinen Beratungsleistungen über den Aufbau komplexer IT-Infrastrukturen bis hin zum kompletten Cloud-Konzept oder modularen Managed Services.

Hierzu gehört auch, dass wir flexible und moderne Arbeitsmodelle leben. Dabei verfolgen wir den „new way of work“ und bauen diesen immer weiter aus: Ein Zusammenspiel aus technischen, zukunftsweisenden Werkzeugen und einer offenen Unternehmenskultur. Dabei stehen ein modernes Arbeitsplatzkonzept, flexible Arbeitszeiten mit Vertrauensarbeitszeit und mobiles Arbeiten, Raum für Kreativität sowie Arbeiten in interdisziplinären Teams im Mittelpunkt.

IHR PROFIL

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich
  • Erste oder mehrjährige Berufserfahrung
  • Erweitertes Wissen im Bereich Virtualisierung, Windows Server Systeme, Netzwerktechnik, Microsoft Exchange, Microsoft Domänendienste
  • Reisebereitschaft
  • Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Unternehmerischer Weitblick
  • Freundliches Auftreten und ein hohes Maß an Motivation
  • Englische Sprachkenntnisse erwünscht

IHRe aufgaben

  • Übernahme des 1st- und 2nd-Level Supports für Kunden
  • Erfüllung von Managed Service Verträgen
  • Dokumentation, Klassifikation und Priorisierung eingehender Hard- & Softwarestörungen
  • Aktive Unterstützung unserer Kunden beim Umgang mit IT-Anwendungen (auch Remote)
  • Administration von Clients
  • Vor Ort Termine bei Kunden
  • In Sonderfällen Arbeitseinsätze am Abend oder an Wochenenden

ihre perspektive

  • Vertrauensarbeitszeit
  • Private Nutzung von zur Verfügung gestellten Endgeräten
  • Interessante Karrierechancen und ein attraktives Vergütungsmodell
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Kostenlose Getränke wie Kaffee, Tee und Wasser
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz, z. B. höhenverstellbare Tische, neues IT-Equipment, …
  • Motiviertes und dynamisches Team, das mit viel Ehrgeiz, Spaß und Engagement die Zukunft des Unternehmens gestalten will
  • Neues, klimatisiertes Bürogebäude mit ausreichenden Parkmöglichkeiten, eigener Dachterrasse
  • Events auf firmeneigener Dachterrasse mit Lounge Bereich und Grillstation

 

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