Mitarbeiter

It Service Desk
(m/w)

IT SURE ALS ARBEITGEBER

Die IT sure GmbH ist ein IT-Systemhaus mit Sitz in Neu-Ulm. Als dynamisch wachsendes und regional verbundenes Systemhaus entwickeln wir bereits seit über 14 Jahren vielfältige und individuelle IT-Lösungen für unsere Kunden. Unser Angebot reicht von reinen Beratungsleistungen über den Aufbau komplexer IT-Infrastrukturen bis hin zum kompletten IT-Outsourcing oder modularen Managed Services. Wir bieten unseren Kunden ein ganzheitliches Portfolio, bestehend aus IT-Konzepten, Strategien, Hardware, Software, IT-Sicherheit und Services. Ergänzt wird das Portfolio durch Cloud Konzepte und unsere eigene Marke Managed Services CUBE.

IHR PROFIL

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich
  • Erste oder mehrjährige Berufserfahrung
  • Fundiertes Wissen im Bereich Virtualisierung, Windows Betriebssystemen sowie MS Office
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Anwendersupport
  • Übernahme von Bereitschaftsdiensten
  • Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Entrepreneurial spirit
  • Freundliches Auftreten und ein hohes Maß an Motivation
  • Englische Sprachkenntnisse erwünscht

IHRe aufgaben

  • Übernahme des 1st- und 2nd-Level Supports für Kunden
  • Administration von Clients
  • Erfüllung von Managed Service Verträgen
  • Dokumentation, Klassifikation und Priorisierung eingehender Hard- & Softwarestörungen
  • Aktive Unterstützung unserer Kunden beim Umgang mit IT-Anwendungen (auch Remote)
  • Vor Ort Termine bei Kunden

ihre perspektive

  • Vertrauensarbeitszeit
  • Private Nutzung von zur Verfügung gestellten Endgeräten
  • Interessante Karrierechancen und ein attraktives Vergütungsmodell
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Kostenlose Getränke wie Kaffee, Tee und Wasser
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz, z. B. höhenverstellbare Tische, neues IT-Equipment, …
  • Motiviertes und dynamisches Team, das mit viel Ehrgeiz, Spaß und Engagement die Zukunft des Unternehmens gestalten will
  • Neues, klimatisiertes Bürogebäude mit ausreichenden Parkmöglichkeiten, eigener Dachterrasse
  • Events auf firmeneigener Dachterrasse mit Lounge Bereich und Grillstation

 

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